Le CAE Memphrémagog est proactif au niveau ESG et a mis en œuvre plusieurs pratiques concrètes

La gestion énergétique est le suivi, le contrôle et la conservation de l’énergie utilisée dans les bâtiments, les installations et les opérations.

Carboneutralité

Mise en œuvre d’un plan d’action afin de réduire ses émissions de gaz à effet de serre, dont la réalisation annuelle d’un bilan carbone depuis 2021.

Bilan carbone à compter de 2021

• Le CAE Memphrémagog a complété son bilan carbone pour les années 2021, 2022, 2023 et 2024.
• Un plan de réduction a été mis en place.
• Un plancher de performance a été atteint.
• Une compensation carbone est réalisée depuis 2021.
• La compensation 2026 a été réalisée auprès d’Ecotierra et son projet PIVOT.

La gestion des déchets est le processus de collecte, de transport, de traitement, de recyclage et de disposition des déchets.

Attestation

• Obtention d’une première attestation de reconnaissance Ici on recycle + en 2018
• Détenteur d’une attestation de reconnaissance Élite du programme de reconnaissance ICI on recycle depuis 2025

Récupération

• Retrait des poubelles individuelles dans chaque bureau et Installation d’un seul et unique bac à 4 voies dans la cuisinette commune.
• Les matières compostables sont collectées séparément.
• Les déchets domestiques dangereux sont récupérés et sont disposés de manière sécuritaire à un écocentre.
• Les cartouches d’encre sont récupérées et acheminées à la Cartoucherie, qui les destine au réusinage.
•  La dernière étude de caractérisation démontre que nous avons atteint un taux de valorisation de 97 %.

Gestion numérique de la documentation lors des rencontres du conseil d’administration

• Les rencontres du conseil d’administration se déroulent à l’aide d’outils numériques qui réduisent l’utilisation du papier.

L’attraction et la rétention de la main-d’œuvre sont des stratégies qui permettent à l’entreprise d’être attractive lors du recrutement de nouvelles ressources et d’être innovante dans son mode de gestion afin de conserver à long terme ses employés.

Politique RH

• Adoption d’une politique de ressources humaines souple et agile qui offre des avantages sociaux intéressants et très compétitifs, favorisant l’attraction et la rétention des talents.

Politique télétravail

• Mise en place d’une politique de télétravail qui permet un mode de travail hybride afin de concilier les besoins professionnels et les besoins individuels.

Structure de communication agile

• Structure de communication favorisant les échanges avec des rencontres d’équipe mensuelles et des rencontres individuelles où l’on discute du plan de travail et du plan de développement individuel.
• Points statutaires ESG lors des réunions d’équipe mensuelles.

La santé, la sécurité et le bien-être sont des aspects essentiels afin d’assurer un environnement de travail sain et sûr pour tous les employés.

Analyse de risques

• Réalisation d’une analyse de risques en milieu de travail (risques biologiques, physiques, ergonomiques, psychosociaux, de sécurité).

Plan d’action SST

• Adoption et mise en œuvre d’un plan d’action en santé et sécurité au travail, identifiant les mesures de prévention à mettre en place.

Régime intérimaire SST

• Adoption d’un régime intérimaire des mécanismes de prévention et de participation en milieu de travail en SST.
• Identification d’un agent de liaison.

La diversité, l’équité et l’inclusion consistent à créer un environnement de travail où tous les employés se sentent respectés, valorisés et inclus.

Équité salariale

• Réalisation d’un processus d’équité salariale qui assure une juste rémunération en fonction du poste et des responsabilités qui y sont associées.

Diversité de l’équipe de travail

• Équipe de travail diversifiée en âge et paritaire au niveau du genre, tant pour les employés que pour les membres du conseil d’administration.

Diversité de compétences

• Les membres du conseil d’administration représentent adéquatement divers secteurs économiques et diverses compétences de gestion.

La cybersécurité protège les données des parties prenantes, assure la résilience opérationnelle et maintient la confiance et la crédibilité dans l’ère du numérique.

Politique GRPC

• Adoption et mise en œuvre d’une politique de gestion des renseignements personnels et confidentiels respectant les exigences de la loi 25.

Diagnostic en cybersécurité

• Diagnostic en cybersécurité afin de connaître la performance de l’organisation et d’identifier des opportunités d’amélioration.
• Rapports de performance mensuels.

Formation des employés

• Les employés ont suivi une formation relative à l’utilisation sécuritaire des outils numériques.
• Une politique d’utilisation des outils numériques a été mise en place.
• Un point statutaire cybersécurité lors des réunions d’équipe mensuelles.
• Utilisation de la plateforme RIOT afin d’effectuer une mise à jour constante des connaissances.

L’éthique des affaires fait référence aux principes moraux et aux valeurs qui guident le comportement et la prise de décision d’une organisation.

Mission, vision, valeurs

• Mission, vision et valeurs organisationnelles alignées vers une gestion éthique et actualisées au besoin.

Code d’éthique et de confidentialité

• Signature d’un code d’éthique et d’une politique de confidentialité par tous les employés et les administrateurs.

Politiques

• Adoption par le conseil d’administration de diverses politiques qui encadrent son rôle de gouvernance ainsi que les opérations de l’organisation.

La planification et la stratégie cohérente à fixer des buts, à définir des objectifs et à déterminer le meilleur plan d’action pour les atteindre.

Planification stratégique

• Réalisation d’un processus de planification stratégique triennale avec une actualisation annuelle réalisée en collaboration avec l’équipe et adoptée en conseil d’administration.

Plans d’action

• Plan d’action annuel identifiant les actions à réaliser pour chacune des trois lignes d’affaires que sont le développement économique local, l’accompagnement et le financement, avec identification de cibles mesurables.

L’approvisionnement responsable consiste à se procurer des biens et des services en tenant compte de leur impact sur l’environnement, la société et l’économie.

Politique d’approvisionnement responsable

• Adoption et mise en œuvre d’une politique d’approvisionnement responsable qui favorise, entre autres, l’utilisation de produits ou services locaux lorsque c’est possible.
• Utilisation du répertoire des entreprises d’économie sociale de la région de l’Estrie afin d’identifier les partenaires issus de ce secteur économique.

Utilisation de produits responsables

• Utilisation de papier contenant 100 % de fibres postconsommation et certifié FSC-GMR  à titre de papier à photocopier.
• Utilisation de produits d’entretien certifiés Ecologo.
• Utilisation de papier mouchoir Bonterra, fabriqué au Québec.
• Utilisation de capsules de café individuelle 100% compostables.